Guida ai servizi offerti In evidenza

Guida alle funzionalità offerte al paziente:

  1. Richiesta Attivazione Referti Online
  2. Richiesta Associazione Medico-Paziente
  3. Controllo Referti Online
  4. Gestione Medici Associati

 

 

1. Richiesta Attivazione Referti Online

Questa richiesta deve essere effettuata la prima volta che si accede al sito, e serve essenzialmente per fare in modo che il paziente possa vedere i propri referti direttamente dal sito.

Per attivare il servizio quindi il paziente deve essere registrato sul sito con i propri dati personali (non quelli di un parente o simile) inserire il Codice Accettazione che si trova trova nel modulo consegnato in Ospedale in fase di accettazione dopo avere firmato il "Consenso referti web", 

codacc

il Codice Fiscale viene inserito automaticamente recuperandolo dalla scheda che avete compilato in fase di registrazione sul sito, quindi procedete all'invio della richiesta:

moduloRicAcc

Importante sapere che l'attivazione potrebbe non andare in porto per i seguenti motivi:

- Codice Fiscale non riconosciuto (deve essere quello del paziente che ha effettuato l'esame presso la struttura)

- Codice di Accettazione non valido

- Non è stato dato il consenso web in fase di accettazione

 

2. Richiesta Associazione Medico-Paziente

Questa procedura, da la possibilità al vostro medico curante/specialista se registrato sul nostro sito, di visionare i referti che voi avete acconsentito di vedere mediante la procedura Controllo Referti Online.

La richiesta deve essere compilata in ogni sua parte, il sistema recupera in automatico i vostri dati quali Nominativo e Codice Fiscale, ma dovete inserire il Nominativo del vostro medico curante, il codice ID  del vostro medico curante e la sua email. Una volta completato il modulo inviate la richiesta e se i dati inseriti sono corretti, il medico curante segnalato potrà vedere i vostri referti online, inoltre se effettuate una richiesta di prenotazione online con ricetta rossa, nello sfortunato caso in cui sulla ricetta si dovessero riscontrare delle non conformità allora verrà inviata una email sia alla vostra email che a quella del vostro medico curante con le specifiche per la corretta compilazione della ricetta.

 modAssPazMed

 

3. Controllo Referti Online

Questa procedura consente al paziente di visionare i suoi referti direttamente dal sito. E' da tenere presente che il garante della privacy ha predisposto un documento sulla sicurezza che riguarda proprio la visione dei referti online, e tale condizioni sono state tutte integrate nel sistema online proprio per garantire al paziente la massima autonomia decisionale, ma ha anche imposto che i referti devono essere si pubblicati online ma per un massimo di 45 giorni e si deve dare anche la possibilità al paziente di nascondere in qualunque momento un referto o di fare vedere o meno un referto ai suoi medici associati.

E' importante controllare che accanto la barra del titolo dove viene scritto il link del sito (a sinistra per il Firefox e a destra per il Chrome) non sia presente il blocco esecuzione script (raffigurato con uno scudo). Qualora fosse presente basta cliccarci sopra ed eseguire lo script.

Con le ultime verioni dei browser si e' riscontrato un problema di protezione agli script quindi se non riuscite a visionare i referti on line e vi compare una pagina bianca allora seguite le seguenti istruzioni

  • Su Chrome a destra della barra indirizzi cliccare sullo scudo e successivamente su Carica script non sicuro;

 

 

  • Su Firefox a Sinistra della barra cliccare sullo scudo e successivamente sulla freccia accanto a Continua a Bloccare e disattivare la protezione nella pagina

 

 

  • Su Internet Explorer in basso cliccare sul pulsante mostra il contenuto

3-3

 

 

 

Di seguito è riportato un esempio in cui non sono presenti referti online, proprio per i motivi sopra esposti :

 

 

 

Nel caso in cui invece sono presenti referti pronti e validi alla visione, avrete una schermata come la seguente:

 

 

 

Come potete notare nell'immagine sopra riportata la griglia riporta tutti i dati essenziali per l'individuazione del documento.

  • Colonna "Referto" Link "Scarica Referto" in corrispondenza del referto che volete vedere, verrà effettuata l'apertura/salvataggio dello stesso
  • Colonna "Vis. Esame" Link "Nascondi" per nascondere definitivamente il referto (non sarà più visibile online ne a voi e neanche ai medici associati)
  • Colonna "Vis. Medico" Link "Abilitato/Disabilitato" per abilitare o disabilitare la visione di quel documento ai medici associati.

 

4. Gestione Medici Associati

Questa procedura permette di monitorare quali medici sono associati al vostro account ma anche di definire tra tutti chi è il medico curante associato.

Come potete notare nella schermata precedente la griglia riporta l'elenco di tutti i medici che voi avete associato, proprio per il fatto che potete associare sia medici specialisti che medici di base, purchè registrati sul nostro sito, potrete anche selezionare tra tutti quale è il vostro medico curante semplicemente cliccando sul tasto "Assegna Medico Curante" in corrispondenza dello stesso.

Se invece non volete che un medico in elenco non sia più associato a voi basta cliccare sul link "Disabilita" in corrispondenza del medico da eliminare dall'associazione.

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